PET & MORE
ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ
2026 V3
Hatályos: 2026. szeptember 30-tól | Weboldal: https://petandmore.hu
A jelen tájékoztató célja, hogy a Pet & More webáruház személyesadat-kezeléseit átlátható, közérthető formában bemutassa. A tájékoztató a webáruház tényleges működéséhez igazodik, ideértve a rendelést, fizetést, szállítást, felhasználói fiókot, elektronikus elállást, panaszkezelést, a Pet & More Falka és Fitlife partnerregisztrációt, a hírlevélküldést, valamint az analitikai és marketingcélú mérést.
1. Az adatkezelő adatai
Adatkezelő: Blumenthal Gyula egyéni vállalkozó
Székhely: 4361 Nyírbogát, Dobó István utca 24/b
Nyilvántartási szám: 60038953
Adószám: 90711259-1-35
Weboldal: https://petandmore.hu
Adatvédelmi és általános kapcsolattartási e-mail: info@petandmore.hu
Telefon: +36 70 212 6855
Az Adatkezelő a GDPR 37. cikke alapján jelenleg nem köteles adatvédelmi tisztviselőt kijelölni.
2. Irányadó jogszabályok és adatkezelési alapelvek
Az adatkezelésre különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), a 2011. évi CXII. törvény (Infotv.), a 2008. évi XLVIII. törvény (Grt.), a 2001. évi CVIII. törvény (Ektv.), a 2013. évi V. törvény (Ptk.), a 2000. évi C. törvény (Számviteli törvény), továbbá a fogyasztóvédelmi jogszabályok irányadók.
Az Adatkezelő a személyes adatokat jogszerűen, tisztességesen és átláthatóan, célhoz kötötten, az adatminimalizálás és a korlátozott tárolhatóság elvének megfelelően kezeli, és megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védi.
3. A webshopos rendelés adatkezelése
| Cél | Kezelt adatok | Jogalap | Megőrzési idő |
| Megrendelés felvétele, szerződés létrehozása és teljesítése | név, e-mail, telefonszám, számlázási és szállítási cím, rendelés tartalma, választott szállítási és fizetési mód, rendelési azonosító, kapcsolódó megjegyzés | GDPR 6. cikk (1) b) – szerződés teljesítése, illetve szerződéskötést megelőző lépések | A szerződésből eredő polgári jogi igények általános elévülési idejéig, főszabály szerint 5 évig; a számviteli bizonylatoknál külön a 8 éves szabály irányadó. |
A rendeléshez szükséges adatok megadása szerződéskötési feltétel. Ezek hiányában a rendelés feldolgozása és teljesítése nem lehetséges.
4. Felhasználói fiók és regisztráció
| Cél | Kezelt adatok | Jogalap | Megőrzési idő |
| Pet & More felhasználói fiók létrehozása és működtetése | név, felhasználónév, e-mail-cím, jelszó titkosított/hashelt formában, fiókazonosító, rendelési előzmények, regisztrációs forrás és kapcsolódó státuszadatok | GDPR 6. cikk (1) b) – az érintett kérésére nyújtott fiókszolgáltatás | A fiók fennállásáig, illetve törlési kérelem teljesítéséig; a jogszabály alapján kötelezően megőrzendő rendelési és számlázási adatok ettől függetlenül tovább őrzendők. |
A jelszó olvasható formában nem kerül tárolásra. A fióktörlés nem eredményezheti azon adatok törlését, amelyek megőrzését jogszabály írja elő vagy amelyek jogi igények érvényesítéséhez szükségesek.
5. Online fizetés – Barion
Az online bankkártyás és támogatott digitális fizetéseket a Barion Payment Zrt. biztosítja. A bankkártya adatait a Pet & More nem ismeri meg és nem tárolja; azokat a fizetési szolgáltató kezeli.
| Címzett / szolgáltató | Átadott vagy érintett adatok | Szerep |
| Barion Payment Zrt., 1117 Budapest, Irinyi József utca 4-20. B épület 2. emelet | fizetéshez és csalásmegelőzéshez szükséges tranzakciós, rendelési és kapcsolattartási adatok; a Barion rendszerében technikai adatok is keletkezhetnek | A fizetési szolgáltatás tekintetében önálló adatkezelő; saját adatkezelési tájékoztatója irányadó. |
A Barion Pixel és más Barion mérési technológiák használata a weboldal aktuális süti- és hozzájárulási beállításai szerint történik. Marketingcélú mérés kizárólag a szükséges hozzájárulás birtokában aktiválható.
6. Számlázás
| Cél | Kezelt adatok | Jogalap | Megőrzési idő |
| Számla kiállítása és számviteli bizonylatok megőrzése | számlázási név, számlázási cím, szükség esetén adószám, számla és rendelés adatai | GDPR 6. cikk (1) c) – jogi kötelezettség teljesítése | A Számviteli törvény alapján legalább 8 év. |
Adatfeldolgozó: KBOSS.hu Kft. (Számlázz.hu), 1031 Budapest, Záhony utca 7. A Számlázz.hu a számlázási szolgáltatás működtetése során a megbízó utasításai szerint adatfeldolgozói feladatokat lát el, saját szolgáltatásai tekintetében pedig önálló adatkezelőként is eljárhat.
7. Szállítás és csomagkézbesítés
A kiválasztott kézbesítési mód teljesítéséhez a szükséges személyes adatokat a megfelelő postai vagy futárszolgáltató részére továbbítjuk.
| Szolgáltató | Továbbított adatok jellemző köre | Szerep |
| Magyar Posta Zrt. / MPL, 1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6. | címzett neve, kézbesítési cím vagy átvételi pont, telefonszám, e-mail, csomagazonosító, utánvét esetén szükséges adatok | Postai szolgáltató, a kézbesítési adatkezelések tekintetében önálló adatkezelő. |
| GLS General Logistics Systems Hungary Kft., 2351 Alsónémedi, GLS Európa utca 2. | címzett neve, kézbesítési cím vagy csomagpont, telefonszám, e-mail, csomagazonosító, utánvét esetén szükséges adatok | Postai szolgáltató, önálló adatkezelő. |
| FoxPost Kft., 1068 Budapest, Dózsa György út 84. B. ép. | címzett neve, automata/átvételi hely adatai, telefonszám, e-mail, csomagazonosító, utánvét esetén szükséges adatok | Postai szolgáltató, önálló adatkezelő. |
A futár- és postai szolgáltatók saját adatkezelési tájékoztatói az általuk végzett kézbesítés során irányadók.
8. Elektronikus elállási rendszer
A Pet & More a petandmore.hu/elallas-a-szerzodestol/ oldalon elektronikus elállási funkciót biztosít. A rendszer kétlépcsős: az érintett először megadja és ellenőrzi az adatokat, majd külön megerősíti az elállási nyilatkozatot.
| Cél | Kezelt adatok | Jogalap | Megőrzési idő |
| Elállási nyilatkozat befogadása, azonosítása, időbélyegzése, visszaigazolása és dokumentálása | név, rendelési azonosító, e-mail, teljes/részleges elállás, érintett termék(ek), opcionális megjegyzés, hivatkozási szám, beküldés időpontja, visszaigazolási státusz | GDPR 6. cikk (1) c) – fogyasztóvédelmi jogi kötelezettség; a kapcsolódó jogi igények dokumentálásánál GDPR 6. cikk (1) f) | A jogviszonyhoz kapcsolódó igények elévüléséig, főszabály szerint 5 évig, kivéve ha jogszabály hosszabb megőrzést ír elő. |
Az elektronikus elállási rendszer nem gyűjt külön IP-címet az elállás bizonyításának céljából.
9. Panaszkezelés, szavatosság és jótállás
| Cél | Kezelt adatok | Jogalap | Megőrzési idő |
| Írásbeli vagy szóbeli panasz kezelése és megválaszolása | név, elérhetőség, rendelési adatok, panasz tartalma, válasz, szükség esetén jegyzőkönyvi adatok | GDPR 6. cikk (1) c) – fogyasztóvédelmi jogi kötelezettség | Az írásbeli panaszt, a szóbeli panaszról felvett jegyzőkönyvet és az érdemi válasz másolatát 3 évig. |
| Szavatossági/jótállási igény kezelése | név, elérhetőség, rendelési és termékadatok, hiba leírása, fénykép vagy egyéb bizonyíték, ügyintézés adatai | GDPR 6. cikk (1) b) és c), illetve jogi igényeknél 6. cikk (1) f) | Az ügy lezárásáig, majd a kapcsolódó jogi igények elévüléséig, ha a megőrzés szükséges. |
10. Kapcsolatfelvétel és ügyfélszolgálat
| Cél | Kezelt adatok | Jogalap | Megőrzési idő |
| Kapcsolattartás, kérdések megválaszolása, ügyintézés | név, e-mail, telefonszám ha megadja, üzenet tartalma és az ügyhöz önként megadott adatok | A megkeresés tartalmától függően GDPR 6. cikk (1) b) – szerződés vagy szerződéskötést megelőző lépés, illetve 6. cikk (1) f) – az ügyfélszolgálati megkeresések megválaszolásához fűződő jogos érdek | Az ügy lezárásáig; jogvita vagy igény esetén a szükséges adatok az elévülési idő végéig megőrizhetők. |
11. Pet & More Falka és Fitlife partnerregisztráció
A Pet & More Falka közösségi/hírlevél rendszerhez a felhasználó külön regisztrációs űrlapon csatlakozhat. A Fitlife partneroldalon csatlakozó személyek külön technikai forrásjelölést és partnerlista-státuszt kaphatnak. A Fitlife partnerregisztráció célja ugyanazon Pet & More Falka kommunikáció és kedvezményrendszer biztosítása; a partnerforrás az ajánlat jogosultságának és a kapcsolódó automatizmusoknak a kezelését szolgálja.
A rendszer a 919-es normál Falka űrlapot a „Falka hírlevél” listához, a 1315-ös Fitlife partnerűrlapot a „Pet & More Falka – Fitlife” listához kapcsolja. A Fitlife forrásból érkező aktív feliratkozók 35 nap elteltével – amennyiben addig nem iratkoztak le – technikailag a normál Falka listára kerülhetnek. Ez ugyanazon, a regisztrációkor elfogadott Pet & More Falka marketingcél folytonos kezelését szolgálja.
| Cél | Kezelt adatok | Jogalap | Megőrzési idő |
| Falka-tagság, hírlevél, kedvezmények, partnerforrás és kuponjogosultság kezelése | név, felhasználónév, e-mail, fiókazonosító, hozzájárulási és listastátusz, regisztráció forrása, regisztráció/migráció időpontja, kuponjogosultsághoz szükséges státusz | GDPR 6. cikk (1) a) – hozzájárulás; elektronikus reklám esetén Grt. 6. § szerinti előzetes, egyértelmű és kifejezett hozzájárulás | A marketing-hozzájárulás visszavonásáig. A visszavonást követően marketingüzenet nem küldhető; a kötelezően vagy más jogalapon megőrzendő fiók- és rendelési adatok ettől külön kezelendők. |
A hozzájárulás bármikor, indokolás nélkül és ingyenesen visszavonható a hírlevelek leiratkozási linkjén, a felhasználói fiókban biztosított lehetőséggel, illetve az info@petandmore.hu címen.
12. Hírlevél és MailPoet
A Pet & More a hírlevél- és listakezeléshez MailPoet rendszert használ. A feliratkozói lista elsődlegesen a Pet & More WordPress adatbázisában tárolódik. Amennyiben a MailPoet Sending Service szolgáltatás aktív, a kiküldés során a MailPoet/Automattic infrastruktúrája is kezelhet feliratkozói és küldési adatokat.
| Adat | Cél |
| név és e-mail | hírlevél címzése és küldése |
| feliratkozási/lista státusz, forrás, hozzájárulási időpont | a hozzájárulás és jogosultság kezelése |
| kiküldési naplók, kézbesítési státusz | kézbesítés és hibatűrés |
| megnyitási/kattintási adatok – ha a mérés aktív | hírlevél teljesítményének mérése és tartalomfejlesztés; csak a megfelelő jogalap és beállítások mellett |
MailPoet tájékoztatása szerint a Sending Service használata esetén a szolgáltatás egyes adatokat európai szervereken kezel, és al-adatfeldolgozókat is igénybe vehet. A MailPoet adatfeldolgozási megállapodást (DPA) biztosít ügyfelei részére.
13. Fióktörlési kérelmek
A Pet & More fiók felületén a felhasználó fióktörlési kérelmet kezdeményezhet. A kérelem nem minden adat automatikus törlését jelenti: a számlázási, rendelési, fogyasztóvédelmi vagy jogi kötelezettség alapján megőrzendő adatokat a kötelező megőrzési idő végéig továbbra is kezelni kell.
| Cél | Kezelt adatok | Jogalap | Megőrzés |
| Fióktörlési kérelem kezelése és végrehajtásának dokumentálása | felhasználói azonosító, e-mail, kérelem időpontja, végrehajtási státusz, szükség esetén kapcsolattartási adatok | GDPR 6. cikk (1) c) és f) – érintetti jogok teljesítése és annak igazolása | A kérelem teljesítéséhez szükséges ideig; a teljesítés dokumentálásához szükséges minimális adatok az esetleges jogi igények elévüléséig megőrizhetők. |
14. Webtárhely, adatbázis és technikai naplózás
A weboldal és a kapcsolódó adatbázis tárhelyét a Websupport Magyarország Kft. biztosítja.
| Adatfeldolgozó | Székhely | Feladat |
| Websupport Magyarország Kft. | 1119 Budapest, Fehérvári út 97-99. | webtárhely, adatbázis és kapcsolódó infrastruktúra biztosítása; a szolgáltatás működéséhez szükséges technikai naplók és biztonsági mentések kezelése a szolgáltató feltételei szerint. |
A webszerver technikai működés során kezelhet IP-címet, böngésző- és eszközadatokat, időbélyeget, kért URL-t, hibakódot és biztonsági naplóadatokat. E kezelés célja a szolgáltatás működtetése, hibakeresés, visszaélések megelőzése és informatikai biztonság. Jogalapja az Adatkezelő jogos érdeke [GDPR 6. cikk (1) f)]. A naplók konkrét megőrzési idejét a tárhely- és biztonsági beállítások határozzák meg; az Adatkezelő törekszik a szükséges legrövidebb idő alkalmazására.
15. Analitika, mérés és marketingtechnológiák
A weboldal statisztikai és marketingcélú mérési technológiákat – így különösen Google Analytics 4, Barion Pixel, Meta Pixel és Meta Conversions API (CAPI), illetve más mérési szolgáltatást – kizárólag a hatályos sütibeállítások és a szükséges hozzájárulás alapján aktiválhat, kivéve ha valamely technológia külön, nem marketingcélú funkciója más megfelelő jogalapon működik.
| Szolgáltatás | Jellemző adatok | Jogalap |
| Google Analytics 4 – ha aktív | online azonosítók, eszköz- és böngészőadatok, oldal- és eseményadatok, hozzávetőleges földrajzi adatok, hozzájárulási jelek | GDPR 6. cikk (1) a) – hozzájárulás; a sütik/eszközhozzáférés tekintetében a vonatkozó elektronikus hírközlési szabályok szerint. |
| Barion Pixel – a beállításoktól függően | technikai, eszköz- és vásárlási/mérési adatok | A kizárólag csalásmegelőzéshez szükséges adatkezelésnél a szolgáltató és a kereskedő jogos érdeke is szerepet kaphat; marketingcélú használat csak hozzájárulással. |
| Meta Pixel és Meta Conversions API (CAPI) | online és eseményazonosítók, IP-cím, böngésző/User-Agent adatok, _fbp és adott esetben _fbc azonosítók, oldal-, termék-, kosár-, pénztár- és vásárlási eseményadatok, termékazonosítók, mennyiség, érték, pénznem, hozzájárulási jel | GDPR 6. cikk (1) a) – hozzájárulás; a marketingcélú mérés és adatküldés csak a megfelelő marketing-hozzájárulás után aktiválódik. |
Google Analytics használata esetén a Google az EGT-ben működő ügyfeleknek adatfeldolgozási feltételeket biztosít; a Google Analytics a Google tájékoztatása szerint az ügyfél utasításai szerint adatfeldolgozóként jár el az Analytics alapadatkezelésében. A Google egyes funkcióihoz önálló adatkezelői feltételek is kapcsolódhatnak.
Pet & More PMERP – Google Ads API kapcsolat
A Pet & More saját, belső használatú PMERP ügyviteli és elemző rendszere a Google Ads API-n keresztül hozzáférhat a Pet & More saját Google Ads-fiókjának hirdetési és teljesítményadataihoz.
A kapcsolat kizárólag a Pet & More saját Google Ads-fiókjának kezeléséhez és üzleti elemzéséhez szolgál. A PMERP a Google Ads API-ból többek között kampány-, termék-, megjelenési, kattintási, költség- és konverziós adatokat kérhet le annak érdekében, hogy a hirdetési teljesítményt a Pet & More saját rendelési és üzleti adataival össze lehessen vetni.
A jelenlegi integráció kizárólag olvasási célú: a PMERP nem hoz létre, nem módosít és nem töröl Google Ads-kampányt, hirdetést, költségkeretet vagy más Google Ads-adatot.
A Google Ads API-ból lekért teljesítményadatok a Pet & More saját PMERP rendszerében tárolhatók üzleti elemzési, kampánymérési és riportálási célból. A hozzáférési tokenek, OAuth kliensadatok és egyéb hitelesítési adatok nem kerülnek nyilvánosan közzétételre, és kizárólag az integráció technikai működéséhez használhatók.
A Pet & More a Google Ads API-n keresztül elért Google-felhasználói adatokat nem értékesíti, nem adja át reklámcélból harmadik félnek, és kizárólag a jelen tájékoztatóban meghatározott saját üzleti és elemzési célokra használja.
A Meta Pixel a felhasználó böngészőjéből, a Meta Conversions API pedig a Pet & More webkiszolgálóján keresztül továbbít mérési eseményadatokat a Meta Platforms Ireland Limited részére. A Pet & More a két csatornán továbbított, azonos művelethez tartozó eseményekhez azonos eseményazonosítót használhat annak érdekében, hogy ugyanaz a művelet ne kerüljön kétszer beszámításra. A mérés kiterjedhet különösen termékoldal megtekintésére, kosárba helyezésre, a pénztárfolyamat megkezdésére és vásárlásra.
A Pet & More jelenlegi saját CAPI-beállítása e-mail-címet és telefonszámot nem továbbít a Meta részére. A Meta Pixel és a saját CAPI-eseményküldés csak a felhasználó marketing-hozzájárulása után aktiválódik; a hozzájárulás a Sütibeállítás funkcióval bármikor módosítható vagy visszavonható. A Meta az átvett adatokat a saját feltételei szerint többek között hirdetési teljesítménymérésre, konverzió-hozzárendelésre, kampányoptimalizálásra és célközönségek kialakítására használhatja.
16. Sütik és hozzájárulás-kezelés
A weboldal a Complianz hozzájárulás-kezelő rendszert használja a sütik és kapcsolódó technológiák kezelésére. A feltétlenül szükséges technológiák a weboldal működéséhez szükségesek; a statisztikai és marketingcélú technológiák csak a megfelelő hozzájárulási beállítások szerint aktiválhatók.
A konkrét sütik, szolgáltatások, célok és lejárati idők mindenkori listáját a weboldalon külön elérhető „Sütikre vonatkozó szabályzat / Cookie Policy” tartalmazza. A felhasználó a weboldalon elérhető „Sütibeállítás” funkcióval a hozzájárulását bármikor módosíthatja vagy visszavonhatja.
17. Adatfeldolgozók és címzettek összefoglalása
| Név | Funkció | Minőség |
| Websupport Magyarország Kft. | tárhely, adatbázis, infrastruktúra | adatfeldolgozó |
| KBOSS.hu Kft. / Számlázz.hu | számlázási rendszer | adatfeldolgozó / saját szolgáltatásainál önálló adatkezelő |
| MailPoet / Automattic – a használt szolgáltatási módtól függően | hírlevélkezelés és esetleges kiküldési szolgáltatás | adatfeldolgozó / al-adatfeldolgozókkal |
| Barion Payment Zrt. | online fizetés, tranzakció és csalásmegelőzés | önálló adatkezelő |
| Magyar Posta Zrt. / MPL | postai kézbesítés | önálló adatkezelő |
| GLS General Logistics Systems Hungary Kft. | csomagkézbesítés | önálló adatkezelő |
| FoxPost Kft. | csomagautomata és kézbesítés | önálló adatkezelő |
| Google Ireland Limited / Google Analytics – ha aktív | webanalitika | Analytics alapkezelésében adatfeldolgozó; egyes kiegészítő funkcióknál eltérő szerepkör lehet |
| Meta Platforms Ireland Limited / Meta Business Tools | Meta Pixel és Conversions API: hirdetési mérés, konverzió-hozzárendelés, kampányoptimalizálás és kapcsolódó közönségképzés | a Meta vonatkozó feltételei szerint egyes műveleteknél közös adatkezelői szerep is fennállhat; a Meta saját további adatkezeléseinél önálló adatkezelő |
18. Harmadik országba történő adattovábbítás
Az Adatkezelő elsődlegesen az Európai Gazdasági Térségben működő szolgáltatókat használ. Egyes nemzetközi szolgáltatók vagy al-adatfeldolgozóik – különösen Google, Meta, MailPoet/Automattic vagy azok technikai partnerei – az EGT-n kívül is végezhetnek adatkezelést vagy biztosíthatnak hozzáférést.
Ilyen adattovábbítás esetén a továbbítás megfelelő garanciák mellett történik, különösen az Európai Bizottság megfelelőségi határozata (ideértve az EU-USA Adatvédelmi Keretrendszert, ha az érintett szolgáltató tanúsított), az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek (SCC-k), vagy más GDPR szerinti továbbítási mechanizmus alapján.
19. Adatbiztonság
Az Adatkezelő a kockázatokkal arányos technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz. Ide tartozik különösen a hozzáférések korlátozása, a jogosultságkezelés, HTTPS/TLS titkosítás, biztonsági mentések, naplózás, szoftverfrissítések, hozzáférési jelszavak és ahol elérhető, többfaktoros hitelesítés alkalmazása.
Személyes adatokhoz kizárólag azok férhetnek hozzá, akiknek feladataik ellátásához erre szükségük van.
20. Automatizált ellenőrzések és döntéshozatal
A weboldal bizonyos technikai szabályokat automatikusan alkalmazhat, például e-mail-cím elírására figyelmeztethet, kuponjogosultságot ellenőrizhet a Falka/MailPoet listastátusz alapján, vagy fizetési és csalásmegelőzési folyamatokat indíthat. Ezek a Pet & More oldalán nem minősülnek a GDPR 22. cikke szerinti, kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló, az érintettre nézve joghatással járó vagy őt hasonlóan jelentős mértékben érintő döntésnek.
A Barion saját fizetési és csalásmegelőzési rendszereire a Barion saját adatkezelési tájékoztatója vonatkozik.
A Meta Pixel és a Meta Conversions API útján továbbított eseményadatokat a Meta saját szolgáltatásai keretében automatizáltan elemezheti, és azokat hirdetési méréshez, konverzió-hozzárendeléshez, célközönség-képzéshez, profilalkotáshoz vagy hirdetések személyre szabásához használhatja a saját feltételei szerint. A Pet & More e technológiák alapján nem hoz az érintettre nézve joghatással járó vagy őt hasonlóan jelentős mértékben érintő, kizárólag automatizált döntést.
21. Az érintett jogai
Az érintettet a GDPR alapján különösen az alábbi jogok illetik meg:
- hozzáférés kérése a róla kezelt személyes adatokhoz és az adatkezelésre vonatkozó információkhoz;
- helyesbítés kérése, ha a személyes adat pontatlan vagy hiányos;
- a személyes adatok törlésének kérése, ha annak jogszabályi feltételei fennállnak;
- az adatkezelés korlátozásának kérése;
- adathordozhatósághoz való jog a GDPR feltételei szerint;
- jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozás;
- a hozzájárulás bármikori visszavonása; a visszavonás nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét;
- panasz benyújtása a felügyeleti hatósághoz, valamint bírósági jogorvoslat igénybevétele.
Az érintetti kérelmek az info@petandmore.hu e-mail-címre küldhetők. Az Adatkezelő a kérelmeket indokolatlan késedelem nélkül, főszabály szerint egy hónapon belül megválaszolja. Szükség esetén a kérelmező személyazonosságának megerősítését kérheti.
22. Törléshez való jog korlátai
A törlési jog nem korlátlan. Az Adatkezelő nem törölheti például azon adatokat, amelyek megőrzését számviteli, adózási, fogyasztóvédelmi vagy más jogszabály írja elő, illetve amelyek kezelése jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez szükséges. A fiók törlése ezért nem feltétlenül jár együtt valamennyi korábbi rendelési vagy számlázási adat azonnali törlésével.
23. Felügyeleti hatóság és bírósági jogorvoslat
Ha az érintett úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti a GDPR-t vagy más adatvédelmi jogszabályt, panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH).
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Telefon: +36 (1) 391-1400
Honlap: https://naih.hu
Az érintett a jogainak megsértése esetén bírósághoz is fordulhat. A GDPR alapján a per az érintett lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti bíróság előtt is megindítható a vonatkozó eljárási szabályok szerint.
24. A tájékoztató módosítása és hatálya
Az Adatkezelő jogosult a jelen tájékoztatót módosítani, különösen jogszabályváltozás, új adatkezelési cél vagy szolgáltató bevezetése, illetve a webáruház technikai működésének megváltozása esetén. A mindenkor hatályos változat a petandmore.hu weboldalon érhető el.
Hatályos: 2026. szeptember 30.
25. Kapcsolódó dokumentumok
- Általános Szerződési Feltételek
- Sütikre vonatkozó szabályzat / Cookie Policy
- Elállás a szerződéstől
- Impresszum
Jogszabályi és szolgáltatói hivatkozási alap
A tájékoztató összeállításakor különösen a GDPR 5., 6., 7., 12-22. és 32. cikke, a Grt. 6. §-a, a fogyasztóvédelmi panaszmegőrzési szabályok, a Számviteli törvény 169. §-a, továbbá a Websupport, Barion, Számlázz.hu, MPL, GLS, FoxPost, MailPoet, Google és Meta aktuális adatkezelési/üzleti tájékoztatásai kerültek figyelembevételre.